Penerimaan Syarat dan Ketentuan
Dengan mengakses dan menggunakan website serta layanan yang disediakan oleh PT Rizqi Barokah Utama, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini serta semua peraturan dan kebijakan yang dirujuk di dalamnya. Jika Anda tidak setuju dengan syarat dan ketentuan ini, Anda dilarang untuk menggunakan layanan kami atau mengakses website ini. Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan perubahan tersebut akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di website ini.
Layanan yang Kami Sediakan
PT Rizqi Barokah Utama menyediakan berbagai layanan digital termasuk namun tidak terbatas pada pengembangan website profesional, pembuatan aplikasi mobile untuk platform Android dan iOS, layanan pemasaran digital yang mencakup SEO dan iklan berbayar, desain UI/UX, solusi cloud dan hosting, serta implementasi kecerdasan buatan dan otomasi bisnis. Kami berkomitmen untuk menyediakan layanan dengan standar kualitas tinggi sesuai dengan spesifikasi yang disepakati dalam kontrak atau perjanjian kerja sama.
Kewajiban Pengguna
Sebagai pengguna layanan kami, Anda setuju untuk menggunakan layanan kami hanya untuk tujuan yang sah dan legal, tidak melanggar hak-hak pihak ketiga atau peraturan yang berlaku, tidak mencoba untuk mengakses bagian website atau layanan yang tidak Anda beri hak akses, tidak menggunakan perangkat lunak otomatis atau manual untuk mengekstrak data dari website kami, tidak menyebarkan virus, malware, atau kode berbahaya lainnya, serta tidak mengganggu atau mencoba mengganggu operasi website atau layanan kami dengan cara apapun.
Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh konten, desain, grafik, logo, dan materi lain yang terdapat di website ini adalah milik PT Rizqi Barokah Utama atau pihak ketiga yang telah memberikan lisensi kepada kami dan dilindungi oleh hukum hak cipta dan kekayaan intelektual lainnya. Anda tidak diperbolehkan untuk menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, menampilkan, menerbitkan, atau menggunakan konten dari website ini untuk tujuan komersial atau publik tanpa izin tertulis dari kami. Setiap pelanggaran terhadap hak kekayaan intelektual ini akan dikenakan sanksi hukum sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Pemesanan dan Pembayaran
Untuk layanan berbayar, Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap untuk proses pemesanan, membayar biaya layanan sesuai dengan harga yang disepakati dan metode pembayaran yang tersedia, mematuhi jadwal pembayaran yang telah disepakati untuk menghindari keterlambatan atau pembatalan layanan, dan memahami bahwa harga layanan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk layanan baru atau perubahan signifikan dalam layanan yang ada.
Kebijakan Pengembalian Dana dan Pembatalan
Pengembalian dana dan pembatalan layanan ditangani sesuai dengan kebijakan yang ditetapkan untuk setiap jenis layanan. Secara umum, pengembalian dana dapat dipertimbangkan jika layanan belum dimulai atau jika terjadi kegagalan signifikan dari pihak kami dalam memenuhi kewajiban kontraktual. Pembatalan setelah pekerjaan dimulai dapat dikenakan biaya administrasi atau biaya pekerjaan yang telah dilakukan sesuai dengan progres proyek. Setiap permintaan pengembalian dana harus diajukan secara tertulis dengan alasan yang jelas dan didukung oleh bukti yang relevan.
Garansi dan Dukungan Layanan
Kami menyediakan garansi untuk layanan yang kami berikan sesuai dengan spesifikasi yang disepakati dalam kontrak. Garansi mencakup perbaikan bug, error teknis, atau masalah fungsional yang muncul dalam periode garansi yang ditentukan. Layanan dukungan teknis juga tersedia untuk membantu Anda dalam penggunaan dan pemeliharaan layanan yang kami berikan. Namun, garansi tidak mencakup kerusakan yang disebabkan oleh penggunaan yang tidak tepat, modifikasi oleh pihak ketiga tanpa persetujuan kami, atau faktor eksternal di luar kendali kami.
Batasan Tanggung Jawab
PT Rizqi Barokah Utama tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, konsekuensial, atau hukuman yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan penggunaan layanan kami, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, kehilangan pendapatan, atau kerugian bisnis lainnya. Tanggung jawab kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk layanan yang menjadi sengketa dalam periode dua belas bulan terakhir. Kami tidak menjamin bahwa website atau layanan kami akan beroperasi tanpa gangguan, bebas dari error, atau bahwa website akan bebas dari virus atau komponen berbahaya lainnya.
Privasi dan Perlindungan Data
Penggunaan layanan kami juga tunduk pada Kebijakan Privasi kami yang mengatur bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan informasi Anda sesuai dengan kebijakan privasi kami. Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan dan keamanan data Anda sesuai dengan standar industri dan peraturan perlindungan data yang berlaku di Indonesia.
Force Majeure
Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan atau keterlambatan dalam pemenuhan kewajiban kami jika kegagalan atau keterlambatan tersebut disebabkan oleh kejadian di luar kendali kami yang wajar termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam, perang, terorisme, pemogokan, gangguan listrik atau internet, atau tindakan pemerintah. Dalam kejadian force majeure, kami akan berusaha untuk memberitahu Anda secepat mungkin dan mengambil langkah yang wajar untuk meminimalkan dampak terhadap layanan Anda.
Perubahan Layanan
Kami berhak untuk memodifikasi, menghentikan, atau menghentikan sementara layanan kami kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya jika diperlukan untuk alasan teknis, operasional, atau keamanan. Kami juga berhak untuk mengubah atau menghapus konten dari website kami kapan saja. Kami tidak bertanggung jawab kepada Anda atau pihak ketiga atas modifikasi, penghentian, atau penghapusan layanan atau konten tersebut.
Hukum yang Berlaku dan Yurisdiksi
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau berkaitan dengan syarat dan ketentuan ini akan tunduk pada yurisdiksi pengadilan yang berwenang di Indonesia. Anda setuju untuk tunduk pada yurisdiksi pengadilan tersebut dan melepaskan hak Anda untuk menuntut di yurisdiksi lain.
Pemisahan Kewajiban
Jika ada ketentuan dalam syarat dan ketentuan ini ditemukan tidak sah, tidak valid, atau tidak dapat diberlakukan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dianggap terpisah dari syarat dan ketentuan ini dan tidak akan mempengaruhi keabsahan dan keberlakuan ketentuan lainnya. Ketentuan yang tidak sah atau tidak dapat diberlakukan tersebut akan diganti dengan ketentuan yang sah dan dapat diberlakukan yang paling mencerminkan maksud asli dari ketentuan yang tidak sah tersebut.
Keseluruhan Perjanjian
Syarat dan ketentuan ini bersama dengan kebijakan privasi kami dan dokumen lain yang dirujuk di dalamnya merupakan keseluruhan perjanjian antara Anda dan PT Rizqi Barokah Utama mengenai penggunaan layanan kami dan menggantikan semua perjanjian, representasi, dan pemahaman sebelumnya baik tertulis maupun lisan. Setiap perubahan atau modifikasi terhadap syarat dan ketentuan ini harus dibuat secara tertulis dan ditandatangani oleh kedua belah pihak untuk dianggap sah dan mengikat.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini atau membutuhkan klarifikasi lebih lanjut, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia di website kami. Tim kami siap membantu Anda dengan informasi yang Anda butuhkan untuk memahami hak dan kewajiban Anda sebagai pengguna layanan kami.
